Politique de remboursement

Délai de retour

 
Nous appliquons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.
 

Conditions d'éligibilité

 
Retours acceptés sous 30 jours. Article non porté, étiquette attachée. Frais de retour à la charge du client sauf produit défectueux. Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.
 

Procédure de retour

 
Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : hello@amvesportswear.com. Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l'adresse suivante : Délègue Solutions - 6 Impasse André Citroën, 85100 Les Sables d'Olonne. 
 
Retours acceptés sous 30 jours. Article non porté, étiquette attachée. Frais de retour à la charge du client sauf produit défectueux. Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Nous n'acceptons pas les retours de cartes-cadeaux. 
Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à l'adresse hello@amvesportswear.com.
 

Dommages et problèmes

 
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.
 

Exceptions ou articles non retournables

 
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, comme les produits périssables (tels que les aliments, les fleurs ou les plantes), les produits sur mesure (tels que les commandes spéciales ou les articles personnalisés) et les produits de soins personnels (tels que les produits de beauté). Nous n'acceptons pas non plus les retours de produits dangereux, de liquides inflammables ou de gaz. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation concernant un article spécifique.
Tous nos articles sont retournables, y compris les articles en promotion. Nous n'acceptons pas les retours de cartes-cadeaux.
 

Échanges

 
Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez et, une fois le retour accepté, d'effectuer un achat séparé pour un nouvel article.

 

Remboursements

 
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé(e) sur votre moyen de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables. N'oubliez pas que le traitement et l'affichage du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.
 
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'approbation de votre retour, veuillez nous contacter à hello@amvesportswear.com.